Puškino pjesėje „Borisas Godunovas“ mirštantis karalius, nurodydamas savo paauglį sūnų, kuris turėjo perimti sostą, pabrėžė: „Būk šiek tiek kalbėtas! Caro balsas neturi būti prarastas lauke“. Tėvas buvo visiškai teisus, ir ne dėl jo kaltės sūnaus likimas spektaklyje buvo labai liūdnas. Kai kuriems žmonėms kyla klausimas: kaip jie elgiasi norėdami būti išklausyti.
Naudojimo instrukcija
1
Ko gero, pats blogiausias, apgailėtiniausias būdas yra apeiti savo nuomonę ir ją primesti, net kai kalbama apie dalykus, kuriuos blogai išmanai. Patikėkite, visiškai priešingą efektą pasieksite užsitarnavę ne žinovo, o tuščio pašnekovo, mušeiko reputaciją. Ir tada, kai jūs tikrai turite ką pasakyti, jūsų nuomonė bus tiesiog atmesta į šalį ar užjautriai leis jam praeiti.
2
Prisiminkite paprastą tiesą: „Norėdami būti išgirsti, išmokite įsiklausyti patys!“ Su savo pašnekovais elkitės mandagiai, pagarbiai. Nenutraukite jų, leiskite jiems pabaigti iki galo. Net jei visiškai nesutinkate su tuo, ką jie pasakė, nenaudokite tokių žeminančių posakių kaip: „Kokia nesąmonė!“ Susilaikykite nuo paniekinamai sarkastiškų veido išraiškų, gestų. Galų gale galite išreikšti nesutikimą, įtikinti save, kad esate teisūs, nežemindami priešininko orumo.
3
Laikykitės nekintančios taisyklės: kalbėkite tik dėl esmės ir tik tomis temomis, kuriomis jaučiatės kaip žuvis vandenyje. Pradėdami kalbą, nesigirkite aplink krūmą, nesigilinkite į smulkesnes detales. Stenkitės suprasti viską, kalbėkite aiškiai, aiškiai, įtikinamai. Taip elgdamiesi greitai užsitarnausite žmogaus, sakančio protingus dalykus, kurių žodžius verta įsiklausyti, reputaciją.
4
Jei jums prieštarauja, jokiu būdu netapkite asmenišku ir nežeminkite savo priešininko: jie sako, kas tu su manimi ginčijasi! Net jei jo prieštaravimai yra švelniai tariant, kvaili. Ramiai ir pagrįstai įrodykite savo atvejį.
5
Tuo atveju, jei bus surengta rimta diskusija (pavyzdžiui, numatytas svarbus susitikimas), būtinai pasistenkite tam pasiruošti iš anksto. Pagalvokite apie savo kalbą aiškiai suskirstydami ją į trumpą įvadą, turinį ir išvadas. Jei jums reikia įtikinamesnės statistikos, suraskite ją ir užsirašykite, kad nepamirštumėte per savo kalbą. Pabandykite nuspėti, kokie prieštaravimai, priešpriešiniai argumentai gali kilti kitiems pokalbio dalyviams, ir pagalvokite, kaip juos geriausia paneigti reikalaujant savo nuomonės.