Kas slepiasi už tam tikrus žmonių veiksmus?
Kaip suprasti jų elgesio priežastis?
Kiekvienas iš mūsų susidūrė su kito žmogaus nesusipratimo situacija. Mes galime nesuprasti, kodėl jis elgiasi taip, o ne kitaip, savo jausmus ar mąstymo būdą. Sunku suprasti priešingos lyties asmenį. Meilės santykiuose ypač aktualus tampa kito nesupratimo klausimas. Kodėl jis neatsako į SMS? Kodėl nerodomas dėmesys? Kodėl daroma kažkas, ko akivaizdžiai nereikia daryti? Mes klausiame šių ir kitų klausimų, kaupiame atsakymus ir dažnai jų nerandame.
.Mes visų pirma nesuprantame, nes žiūrime į žmogų iš savo „varpinės“, naudodamiesi savo gyvenimo patirtimi ir elgesio stereotipais. Mes nevalingai bandome pritaikyti kito apraiškas pagal savo lūkesčius, tačiau jie nesutampa. Ir čia prasideda tai, ką žmonės vadina nesusipratimu. Jis turi padaryti vieną, bet dėl tam tikrų priežasčių daro kitą.
Norėdami suprasti kitą asmenį, siūlau naudoti šį algoritmą:
1. Pirmasis ir svarbiausias etapas yra toks: atskirkite kito žmogaus elgesį tam tikroje situacijoje (kurioje norite jį suprasti) nuo savo lūkesčių ir stereotipų.
Pavyzdžiui, jūs nesuprantate savo viršininko, kuris yra arba per daug linksmas, arba kartais grubus ir spaudžiantis. Mes suskirstome situaciją į jūsų lūkesčius ir jos apraiškas. Jūsų lūkesčiai yra tokie, kad jis elgiasi nuosekliai, teisingai, sąžiningai ir geranoriškai. Jo apraiškos yra nenuoseklumas ir taktiškumas.
2. Užbaigus pirmą pastraipą, išlieka objektyvus kito žmogaus elgesys, kurio jūs vis dar nesuprantate, būtent: kodėl viršininkas elgiasi nenuosekliai ir neteisingai? Norėdami gauti atsakymą į šį klausimą, turite suprasti, kad bet koks elgesys leidžia žmogui pasiekti bet kokį jam naudingą psichologinį tikslą.
3. Mes klausiame savęs, ką žmogus gauna elgdamasis tokiu būdu?
Mūsų pavyzdyje su viršininku bus klausimas: „Kokius tikslus viršininkas pasiekia rodydamas mandagumą ir tada darydamas spaudimą“? Akivaizdu, kad maloniai bendraudamas jis demonstruoja teigiamas emocijas ir jomis mėgaujasi, kelia konstruktyvią bangą į darbinius santykius, parodo savo liberalumą ir pan. Ir jis daro spaudimą parodyti ir patvirtinti savo vadovaujamą poziciją bei pasiekti konkretaus įsakymo įgyvendinimą. Žmogaus elgesys gali būti nenuoseklus, jei jis siekia skirtingų tikslų. Jums tiesiog reikia juos identifikuoti.
Taigi, objektyviu požiūriu, viskas pasidaro aiškiau, jei mes atsiribojame nuo savo požiūrio ir laikome, kad žmogaus elgesys turi kokį nors jam naudingą psichologinį tikslą (ar tikslus).
Siūlau naudoti šį algoritmą, kai norite suprasti kitą žmogų. Linkiu tau sėkmės!