Provokacinius klausimus galima užduoti tiek iš auditorijos, tiek asmeniškai. Paprastai jų tikslas yra atgrasyti, priversti juos sugėdinti, o ginčuose jie dažnai tarnauja kaip ginklai, patvirtinantys savo požiūrį ir sutriuškinantys priešininką. Ar yra veiksmingų būdų kovoti su tuo?
Vienas iš dažniausiai naudojamų asmens supainiojimo būdų yra asmeninės srities klausimas, pavyzdžiui: „Ar tiesa, kad mokykloje buvai blogai mokantis studentas?“ Toks klausimas glumina ir verčia daryti pasiteisinimus, nes prisipažinti, kad esi doppelgangas, yra tavo autoritetas. Net jei iš pradžių šis klausimas yra klaidingas, o jūs tikrai mokėtės penketuke ir gavote raudoną diplomą, bandymas pateisinti save verčia abejoti kompetencija spręsti kai kurias problemas. Įrodyti, kad „nesu kupranugaris“, visada yra nepalanku. O provokatorius, gavęs savo pranašumą, nusiramina ir toliau nubrėžia savo liniją. Galite galvoti apie daugybę tokių klausimų, jie gali būti juokingi, netinkami ir net vulgarūs, ir tai netrukdo provokatoriui.
Tuomet viskas priklauso nuo sugebėjimo elgtis. Iš šios situacijos galite išeiti paprasčiausiu būdu: griežtai žiūrėkite į provokatorių, palaukite trumpą pauzę ir tada toliau kalbėkite savo tema. Ši technika žudo du paukščius vienu akmeniu iš karto - pirma, jūs nepradėjote daryti pasiteisinimų ir praradote patikimumą, antra, jūs eksponavote provokatorių kaip asmenį, kuris nėra vertas į jį atsakyti. Paprastai ši technika leidžia ją apgulti.
Be to, bet kokį nepatogų klausimą galima paversti pokštu. Tai pašalina injekcijos esmę ir padidina jūsų patikimumą. Pvz., Blogai nusiteikęs šaukia: „Tu sakai visiškas nesąmones“. Pauzė Jis jau laukia jūsų painiavos ir noro padaryti pasiteisinimų. Ir užduok jam klausimą: "Kaip tu žinai mano tetą?" Greičiausiai jis pradės graužtis, kad nepažįsta nė vienos tetos, kad verčiate kokią temą ir pan. Ir tada jūs atskleidžiate kortas: "Ji ilgą laiką kritikavo mane šiais žodžiais".
Galite padaryti keletą tokių ruošinių ir naudoti juos, jei jums sunku susitikti. Jie gali būti naudojami ne tik didelei auditorijai, bet ir artimesniam ratui ir net vienas ant vieno.
Provokacinių klausimų prasmė yra labiau psichologinė. Todėl įmanoma juos lengvai neutralizuoti, jei kreipiate dėmesio kampą į patį klausėją ir atskleidžiate jo neigiamą motyvaciją. Šią techniką profesionaliai naudoja mūsų prezidentas. Kartą jam buvo užduotas nepatogus klausimas spaudos konferencijoje, į kurią jis atsakė, kad, be abejo, supranta, kad klausimą uždavęs asmuo palaiko savo laikraščio, kuris yra finansuojamas iš šio ir to, interesus, o jų siekiai yra suprantami.
Po tokios įžangos klausimo sunkumas iškart sumažėjo, ir tada buvo galima ramiai atsakyti iš esmės arba nukreipti argumentą kita linkme.
Kitas šios technikos pasirinkimas yra atkreipti dėmesį į asmeninę provokatoriaus motyvaciją. Pvz., Galite pasakyti: „Aš suprantu, kad norite tvirtinti save tokiu būdu, bet dabar ne laikas tam“. Toks atsakymas beveik visada bus susijęs su provokuojančiais klausimais, nes jų autoriai iš tiesų tvirtina save ir, jei pasiseka, džiaugiasi savo pranašumu. Jei paaiškės, kad nurodoma ši motyvacija, puolimo sunkumas bus išlygintas, o tada pats užpuolikas bus atgrasytas.
Taikant bet kokius provokuojančių klausimų neutralizavimo metodus, didelę reikšmę turi ramybė ir ramybė. Jei ramiai susitiksite su ūmiu klausimu, tada jį neutralizuoti yra daug lengviau nei tuo atveju, kai tai tikrai skaudina ir atsiranda rimtas jaudulys. Tai suteikiama mokant, o ne iš karto.
Ir dar vienas triukas - karšto klausimo konteksto keitimas. Provokacijos esmė yra paversti jus nepalankiu apšvietimu ne pasitelkiant faktą, o padedant jūsų požiūriui į šį faktą. Grįžtant prie d-lee klausimo, jums gali būti gėda, kad akademiniai rezultatai buvo žemi, ir galite didžiuotis, kad daugelis puikių žmonių mokykloje prastai sekėsi, tačiau tai jiems nesutrukdė sėkmingai. Viskas priklauso nuo požiūrio į šį faktą.
Pvz., Jei jums sakoma, kad asmuo, turintis tokius blogus akademinius rezultatus mokykloje, gali užimti tokią atsakingą poziciją, tuomet galite atsakyti: „Aš labai džiaugiuosi, kad aš bent jau tam tikru mastu galiu jausti savo įsitraukimą į puikius žmones, kurie prastai mokėsi. mokykloje, pavyzdžiui, Albertui Einšteinui “.
Arba kitas klausimas: „Ar jūs taip pat anksčiau priklausėte partijai, kurią dabar kritikuojate?“ Atsakymas: „Aš ką tik įėjau į jį norėdamas praktiškai išmokti visų neigiamų jo aspektų“.
Apibendrindami galime pasakyti, kad yra veiksmingų būdų neutralizuoti provokuojančius dalykus. Norint to išmokti, reikia tik šiek tiek praktikos.