Jei turite susitikimą ir pokalbį su nepažįstamu žmogumi, turėtumėte suprasti, kad per pirmąsias bendravimo minutes įtampa pokalbyje neišvengiama. Jūs nepažįstamas ir nežinote pašnekovo bendravimo stiliaus, jo psichotipo, dialogo būdo - visa tai kelia nerimą. Nepažįstami žmonės nesąmoningai sukuria sau psichologines apsaugines kliūtis, todėl jūsų užduotis yra kontroliuoti save ir nestatyti tokios kliūties, bet taip pat, jei įmanoma, sumažinti įtampą, kuri atsiranda bendravimo metu.
Naudojimo instrukcija
1
Pasikeitę sveikinimais, jei susitikimo iniciatyva kilo iš jūsų, pereikite prie neutralios temos. Tai gali būti susiję su oru, naujausiomis politinio, visuomeninio gyvenimo ar sporto naujienomis. Čia turėtumėte išreikšti savo požiūrį į tai, kas nutiko, su kuo tikriausiai sutiks jūsų pašnekovas. Savo ruožtu jūs patvirtinsite, kad sutinkate su jo pareikšta nuomone. Tai pašalins akimirkas, sukeliančias nerimo jausmą, ir pradės naikinti psichologines kliūtis.
2
Tolesniame pokalbyje pabandykite išsiversti be sąvokų, kurios galbūt nėra žinomos jūsų pašnekovui, raskite tuos žodžius, kad išsakytumėte savo mintis, kurias jie aiškiai supras.
3
Pokalbio metu pažvelkite į pašnekovo akis arba pasirinkite tašką ir pažvelkite į jį, periodiškai reaguodami į lankytojo kalbą linktelėdami ar trumpą frazę, aiškiai parodydami, kad klausote jo įdėmiai ir atsargiai.
4
Pradėkite pokalbį su frazėmis, leidžiančiomis pasakyti, kad jis dalyvauja pokalbyje, ir pabrėžti savo nuomonės svarbą jums. “Įdomu, ką galvojate apie
“, „ Ką tu galvoji
„Pakeiskite įvardį„ aš “įvardžiu„ tu “, sakykite ne„ noriu “
„a“ Jei norite
5
Pokalbyje būkite emocingi, šypsokitės, atsakykite į pašnekovo žodžius veido išraiškomis ar gestais, tačiau nepersistenkite, viskas turėtų būti saikingai. Parodykite pasitikėjimą žmogumi - užimkite šiek tiek atsipalaidavusią, patogią pozą, parodančią norą klausyti ir bendrauti.
6
Jei tolimesniame pokalbyje jūsų partneris pradėjo papildyti ir aiškinti savo teiginius, greičiau reaguoti į jūsų klausimus ir nedelsdamas reikšti atsakymo sprendimus, kurie tampa vis platesni, tada jūsų tikslas buvo pasiektas ir įtampa sumažinta, prasidėjo konstruktyvus dialogas.