Kiekvienas iš mūsų turi nuostabų sugebėjimą - sugebėjimą bendrauti. Kiekvienas iš mūsų pažįsta žmones, kurie gali daug kalbėti. Tačiau sėkmės yra mažai ką svarbu pasakyti, svarbu žinoti keletą paprastų taisyklių, kurios prisideda prie sėkmingo bendravimo.
Kaip efektyviai ir sėkmingai bendrauti?
Stenkitės būti atviri ir draugiški
Turite ne tik priimti komunikaciją, bet ir ją pradėti. Neuždarykite, pirmiausia susipažinkite su naujais žmonėmis ir leiskite jiems elgtis taip pat.
Išmokite klausytis
Daugeliui tai yra labai sunki užduotis. Žmonėms sunku klausytis, nes jie kreipia dėmesį į savo mintis ir problemas. Net jei pokalbio metu buvote lakoniškas, tačiau parodėte nuoširdų susidomėjimą pašnekovu, tada tai bus jaučiama ir jie pasakys apie jus, kad esate geras pašnekovas. Jei jūsų nedomina kiti, tada turėsite problemų tiek bendraudami, tiek santykiuose su kitais žmonėmis.
Priverskite pašnekovą suprasti, kad jo mintis buvo išgirsta
Nenutraukite žmogaus. Parodykite savo pašnekovui nuoširdų susidomėjimą, pagarbą ir rūpestį. Taip pat naudokite patvirtinimo metodus. Čia yra keli patvirtinimo, kad galite pasakyti žmogui, pavyzdžiai: „Ačiū!“, „Puiku!“, „Ačiū, kad pasakei!“, „Kaip įdomu!“, „Žinoma!“. Šie žodžiai padeda kitam žmogui suprasti, ką jūs iš tikrųjų girdėjote, ir pažymėjote jį, ką jis padarė, kaip jis atrodo. Kitaip tariant, tai padeda jam jausti, kad jis buvo išklausytas.
Gerbkite pašnekovą ir jo nuomonę
Jei kas nors jums papasakojo apie savo nuomonę - nesiginčykite su juo, net jei turite kitokį požiūrį. Kitas asmuo neturi būti to paties skonio ir to paties požiūrio. Nesiginčykite, būkite tolerantiški. Geriau susirasti ką nors bendro jūsų pažiūrose.
Paklauskite, pasiūlykite savo idėją
Taip atsitinka, kad žmogus nenori užduoti klausimo, nes bijo būti atsisakytas. Bet jūs galite užduoti klausimą, kad pašnekovas sutiktų su jūsų idėjomis. Užduodami klausimą jūs suteikiate asmeniui galimybę pasirinkti, kaip jums atsakyti - taip arba ne. Galvok apie savo pašnekovą kaip geriausią savo draugą, ir tau bus lengva bendrauti. Maloniau ir lengviau bendrauti draugiškoje atmosferoje nei konfliktinėje situacijoje. Klauskite teigiamai nusiteikę. Nesakykite: „Tikriausiai nenorėjote šokti su manimi?“, „Ar aš jus trukdžiau?“, „Aš turbūt jus varginau dėl mano prašymų?“ Užuot pateikę pasiūlymą: „Eime šokti!“, „Turiu tau naujienų!“