Psichologinės konsultacijos yra organizuotas pokalbis ta tema, kurios metu klientas ir profesionalus psichologas kartu supranta problemą ir randa geriausius būdus jai išspręsti. Kad konsultacijos vyktų sklandžiai, labai svarbu tinkamai jas organizuoti.
Naudojimo instrukcija
1
Sudarykite visas būtinas sąlygas patogiam bendravimui. Psichologinės konsultacijos reikalauja iš kliento tam tikro nuoširdumo ir pasirengimo leisti psichologą į asmenines jo gyvenimo sritis. Todėl labai svarbu, kad klientas būtų patogioje aplinkoje. Venkite kambarių, kuriuose yra ryškios šviesos, arba, atvirkščiai, pernelyg užtamsinti. Konsultacijų kambarys turėtų būti gerai izoliuotas nuo išorinių garsų, kad klientas nebūtų atitrauktas nuo pašalinio triukšmo ir, kita vertus, nebijotų būti išgirstas kažkieno.
2
Pasiruoškite susitikti su konkrečiu klientu. Jei įmanoma, išsiaiškinkite jo asmens bylą prieš tiesiogiai vykstant susitikimui. Sužinokite apie jo šeimą, darbą, konsultacijas su kitais gydytojais, jei jie buvo anksčiau. Pakvieskite klientą užpildyti testą namuose ir atnešti jį jums dieną prieš paskyrimą. Tuomet turėsite laiko išanalizuoti medžiagą ir sukurti geriausią komunikacijos strategiją.
3
Atidžiai klausykite kliento. Rasti kalbantį pasakotoją yra daug lengviau nei gerą klausytoją, todėl žmonėms nuolat trūksta dėmesio. Kreipdamasis į psichologą, žmogus tikisi bent jau būti išklausytas. Gebėjimas kalbėti savaime yra bet kokios terapijos dalis: kalbos ir mąstymo ryšys yra daug stipresnis, nei atrodo dažnai. Žodiškai formalizuodamas savo mintį, žmogus pradeda kitaip žiūrėti į problemą, o tai dažnai padeda ją išspręsti.
4
Negalima primesti savo nuomonės klientui. Profesionalaus psichologo užduotis yra ne išspręsti jo problemą asmeniui, o padėti jam savarankiškai suprasti iškilusius sunkumus. Labai svarbu, kad pats klientas priimtų tam tikrą sprendimą ir būtų pasirengęs atsakyti už padarytą pasirinkimą.
5
Kurkite savo bendravimą dialogo principu. Jos esmė yra ne pakaitinis keitimasis pastabomis, o vidinis kiekvieno pokalbio dalyvio teisės į asmeninę laisvę ir apsisprendimą supratimas ir pripažinimas. Bendravimas turėtų būti abipusis ir pagrįstas abipuse pagarba, kitaip konsultacija praras prasmę. Psichologas turėtų ne tik tikėtis atvirumo iš kliento, bet ir būti pasirengęs psichologiškai atsiverti, neleisdamas sau daryti spaudimo, bet ir nedarydamas spaudimo sau. Tik jei psichologas ir klientas vienodai prisidės sprendžiant problemą, pokalbis bus efektyvus.
Naudingi patarimai
Nustatykite optimalią konsultacijos trukmę. Priklausomai nuo konkretaus atvejo, tai gali trukti nuo valandos iki dviejų. Nedarykite pertraukų pokalbio metu, atjunkite mobilųjį telefoną ir pakvieskite klientą tą patį. Jei planuojamas ne vienas, o keli susitikimai, konsultacijų trukmė palaipsniui gali pailgėti.